近年来，惠民街道武江北社区始终把为群众服务作为工作的出发点和落脚点，通过“五个聚焦”精准发力，以“五民”服务为抓手，着力把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，用心用情增进民生福祉，不断提升居民群众获得感、幸福感、安全感。

　  　聚焦特殊群体，深入开展民“便”服务

　  　围绕社区治理、民生保障、日常服务等方面，社区干部连同在职党员、网格员、楼栋长、热心群众开展“四必访”活动，通过深入生活困难家庭、退役军人家庭、留守老人儿童家庭、矛盾纠纷突出家庭，全面掌握特殊群体需求。社区核查各类困难群众33名，其中困难群众17名，特困群众3名，独居老人13名，建立《特殊群体服务清单》，明确每月入户走访至少1次，并在节假日进行慰问，提供送医上门、送药上门、红色代办等服务，切实做到“民有所呼，我有所应”。今年以来，慰问困难群众196名，送医上门9名，提供红色代办2次，收集需求37件，已解决37件。

　  　聚焦辖区党员，广泛开展民“学”服务

　　  依托社区党校分教点平台，结合“三会一课”、主题党日等党内组织生活，安排挂点领导、党支部书记到社区讲党课，分类别分批次开展党课活动，确保教育培训不漏一人、不缺一课。针对青年党员，用好远程教育平台，组织党员观看“百部党员教育优秀电视片”；针对年老体弱、行动不便的党员，采取“家门口党课”的方式，开展“红色小书包”送学上门活动，将党建图书送到党员手中，并安排年轻党员一对一帮扶，上门开展“微宣讲”，让老党员学习“不掉队”；针对流动党员，通过线上送学、“红色包裹”邮寄等方式将学习资料送到每一位流动党员手中，确保流动党员“离乡不离党、流动不流学”。目前，共发放学习资料103本，讲专题党课11次，党支部开展主题党日活动6次，开展“微宣讲”5次、“家门口党课”1次，努力实现党员学习全覆盖、无遗漏。

　  　聚焦老年群体，扎实开展民“孝”服务

　  　结合辖区老年人口多的特点，组织惠民社区卫生服务中心等单位医护人员，不定期到小区或者居民家中，为老年人提供义诊、医疗咨询和健康讲座等服务。进一步推动长者饭堂服务提质升级，重点收集辖区老人对长者饭堂的意见建议，了解不同年龄段的饮食习惯以及菜品的受欢迎程度，满足不同年龄段长者的就餐需求。同时，联合共建单位组织在职党员志愿者为5名老人提供上门送餐服务，解决行动不便老人就餐问题。今年以来，长者饭堂累计用餐人数达6800余人次。

　  　聚焦辖区居民，持续开展民“乐”服务

　　  充分利用社区多功能室、辖区公园、广场等，依托社区组织、社区各类人才，成立了舞蹈队、器乐队、合唱团等8支文体队伍，定期举办各种娱乐活动、社区活动，为居民提供相互交流的文化娱乐平台，丰富居民的精神文化生活。截至目前，共开展“活动进社区”35场，“活动进小区”9场，送学进社区45场，户外研学3场，惠及群众约2300余人次。

　  　聚焦老旧小区改造，稳步开展民“利”服务

　  　武江北辖区共有老旧小区44个，老旧小区改造工作一直是社区工作的重点，今年社区共有3个老旧小区列入改造。为解决项目推进过程中遇到的难题，社区党委开展老旧小区改造攻坚提质行动，依托街坊议事堂，组织社区干部代表、施工方代表、居民代表等人员进行面对面的协商交流。面对排水排污、违规建设柴房、垃圾桶位置设计等问题，当场提出解决措施，直击老旧小区改造痛点，把协商结果努力转化为工作成效，把好事办好，把实事办实。目前，商定了韶关市司法局宿舍下水道改网，安装路灯4盏，拆除违规建设柴房用于建设电动车棚，更改垃圾投放点等问题，初步确定了韶关市审计局宿舍大门改造、停车位规划、化粪池改造等事项，推动老旧小区改造工作规范有序开展。

　（惠民街  张舒云）