“坝厂片区坝厂新村一横巷2号自建房门口有群众在争执吵架，赶紧去现场看看。”近日，网格员陈通在日常查看社区智慧平台时，发现监控里有群众聚拢推搡，便赶紧组织人员到现场，及时解决了一场邻里纠纷。“这个智慧平台真管用，出现问题我们能及时处理，社区网格化管理更简单了。”

　  　智慧平台是红星社区积极探索社区治理的一个重大举措。自率先完成w88优德体育：首批“村改居”以来，红星社区从村庄管理逐渐过渡到社区管理，在过渡过程中面临社区管理范围大、覆盖面广、服务量多、基础数据零散等问题。为深入推进“百千万工程”，西河镇坚持以党建引领推进基层数字化治理能力建设，严格按照w88优德体育：“百千万工程”“三张清单”的要求，率先在红星社区开展数字社区建设，先行先试建立一个覆盖全社区的社区综合信息网络服务体系平台，进一步巩固红星社区“村改居”成果。

　  　数字化赋能社区治理，居民享受“指尖上的便利”。为探索社区治理新模式，西河镇始终坚持由镇党委牵头抓总则、支部落实抓细则，探索将互联网与基层治理深度融合，为红星社区打造“量身定做”的智慧平台。红星社区智慧平台共搭建五个核心框架，分为数智社区、社区党建、产业振兴、社区服务和社区治理，能将社区各类零散数据有效整合到一起，数字化助力基层减负。

　　  “自红星‘村改居’后，我们面临着对村民和居民的双重管理，数据量大、信息量多，时常无法高效处理他们的动态信息。未来可以通过数字平台，更加准确地掌握村民和居民的生活状况，了解他们的需求，做到靠前服务，及时为他们提供更加多元、精准的志愿服务。”红星社区党总支书记陈柏松说道。

　  　精细化织密三级党建网格，搭起党群“连心桥”。红星社区智慧平台设置在党群服务中心六楼，在主要道路及公共场所加装了36个监控摄像头，能够“在家”实时监控社区的重要区域。为提高社区治理效能，红星社区建立“视频网格员”队伍，安排专人网格员定时监察平台，一发现问题苗头能及时到现场处理。在今年的创文宣传、人居环境整治等多项工作中，社区的在职党员积极报名参加社区发布的各项服务任务，火速集结、冲锋在前，持续织牢织密网格化治理体系。

　  　“之前我们基层治理最大的一个弊端就是治理效能偏低，但现在建设智慧平台后，不仅能直观展示社区的成果，同时也多次为社区网格员提供实时监控情况回放，极大地方便了我们基层人员解决群众急难愁盼问题，实现高效能网格化管理。”红星社区党总支组织委员胡雪辉说道。

　  　贴心化服务社区居民，助力实现“微心愿”。红星社区始终坚持将发展成果惠及居民，主动面向辖区居民广泛征集“微心愿”，用心用情助力居民实现他们的小愿望。“我想要一床新棉被，最近天气降温有点冷。”“我想要一个沙画玩具，我喜欢画画，想尝试一下。”“我想要一个地球仪，能帮助我更好地学习地理知识。”今年以来，红星社区通过智慧平台主动认领居民的微心愿，组织志愿者队伍深入居民家中，实实在在地把温暖和祝福送到了老人和儿童的“心坎上”。

　  　在红星社区坝场片区儿童小瀚的家里，正在吃饭的小瀚看到志愿者送来的沙画玩具，既惊讶又开心，拿在手上爱不释手。他爸爸在旁边喜笑颜开地说：“谢谢你们！我儿子平时很喜欢画画，但家里没条件送他去兴趣班学习。之前他自己尝试写了一下自己的心愿，没想到你们这么快就实现了，感谢你们！”

　  　红星社区利用智慧平台助力高效能社区治理，是西河镇首个运用数字化技术赋能社区服务、高质量巩固“村改居”成果的社区。下一步，智慧平台将紧密结合基层生活实际，聚合社区周边商超、养老、餐饮、文体等生活服务资源，积极打造十五分钟“线上”生活圈，努力让社区“生活圈”变为“幸福圈”，在w88优德体育：率先走出一条数字化转型之路。

　（西河镇  赖心彤  周姣霞）