韶关深化“一件事一次办”改革侧记：最大程度方便企业群众

　  　今年以来，我市围绕一件事100%线下能窗口申办和80%线上能在线申办目标，落地实施的“一件事一次办”，逐步实现审批服务从审批“一个事项”转变为服务企业群众“一件事”全流程办理，做到能快速获取办好一件事清单，能快速通过一个窗口办完所有事项，能通过流程优化将原来串联办理的事项同步办理，减材料、减时限、减环节、减跑动次数，以最大程度方便群众。

“一件事”窗口让群众只跑一次

　　  在w88优德体育：政务服务中心“一件事”窗口，廖先生正在办理残疾人证。他告诉记者，在以前办理该证分别需要提交残疾人新办材料，还要到民政办窗口，申请残疾人重度补贴，如果是低保家庭还要提交“两补”材料。但有了“一件事”窗口后，市民只需要花几分钟时间在一个窗口提交一次材料，残疾人证与“两项补贴”便可同时办理，办理好的证件还可通过邮递寄回，真正实现了“一件事一次办”。对此，廖先生表示：“一站式全部弄完就不用跑来跑去，比以前方便很多，不用跑各个部门，少走了很多弯路。”

　  　w88优德体育：行政服务中心相关负责人介绍，“一件事”主要针对三大块，第一是民生的重点领域事项，第二是群众办理的高频事项，第三是市场主体需求事项。“打通一件事各个办理环节，专窗专系统模块办理，这样就可以有效地节约群众和企业的办理时限以及材料和跑动次数。”

　  　据介绍，“一件事一次办”是指将企业和群众需要到各级政务服务机构办理的事项，特别是需到多个部门、需经多个环节办理的事项，经过环节整合、流程优化，能快速通过一个窗口办完所有事项，最大程度方便群众。

企业群众跑动次数平均减少46.46%

　　  今年以来，我市围绕一件事一次办目标要求，优化一件事一次办线上申办功能，全面运行一件事在线申办平台。

　　  我市“一件事”服务专区作为全市“一件事”统一的网上服务入口，提供查找事项、申请办理、查询进度等一体化服务，重点聚焦于个人日常生活、企业生产经营全生命周期密切相关的集成套餐式服务，上线“出生”“出行”“婚育”“工作”“救助”等5个主题的个人办事“一件事”，以及“企业准营”“企业变更”“企业开办”“企业运营”“投资建设”等5个主题的企业办事“一件事”。企业和群众进入相关主题服务后，可以选择具体办事地区查找一件事的详细办事指南信息，可以对可在线申办的“一件事”进行在线申办，线上提交材料预审通过后，到线下政务服务大厅“一件事”综合窗口提供材料。目前已实现全市1005项一件事线上可在线申办，1113项一件事线下能窗口申办。

　  　今年，我市各牵头业务部门按照“减环节、减材料、减时间、减跑动”的原则，协同相关业务部门梳理优化一件事所涉及事项要素信息、材料表单、办理流程。截至目前，我市梳理公布的1113项“一件事一次办”事项，群众企业跑动次数平均减少46.46%，申报材料平均减少18.20%，表单填写平均减少9.70%。

　（韶关日报全媒体记者  杨纯  通讯员  黄东明）